Dětská psychiatrická nemocnice Opařany

Řízení kvality

Systém řízení kvality v DPN Opařany

Kontakty

Náměstkyně pro personalistiku a kvalitu
Ing. Tatjana Nagyová
tel.: 381 204 294
email: tatjana.nagyova@dpnoparany.cz

Systém řízení kvality v DPN Opařany

Dne 21. 9. 2018 na X. celostátní konferenci Kvalita zdravotní péče a akreditace DPN Opařany získala ocenění Absolutní vítěz projektu „Kvalitní a bezpečná nemocnice 2018“.

Systém řízení kvality v DPN Opařany

Dne 19. 9. 2017 na VIII. celostátní konferenci Kvalita zdravotní péče a akreditace DPN Opařany získala ocenění Absolutní vítěz projektu „Kvalitní a bezpečná nemocnice 2017“.

Systém řízení kvality v DPN Opařany

DPN Opařany je akreditována a poskytuje kvalitní a bezpečnou zdravotní péči podle ustanovení § 5 odst. 2 písm. f) až h) zákona č. 372/2011 Sb.,  o zdravotních službách a podmínkách jejich poskytování a ustanovené vyhlášky č. 102/2012 Sb., o hodnocení kvality a bezpečí lůžkové zdravotní péče.
Platnost certifikátu od 27. 4. 2018 do 28. 4. 2021

Systém řízení kvality v DPN Opařany

DPN Opařany je certifikována se všemi požadavky ISO 9001:2015. Certifikát získala dne: 22.11.2016. Platnost certifikátu do: 21. 11. 2019.

 Systém řízení kvality v DPN Opařany Systém řízení kvality v DPN Opařany

 

 

 

 

 

Rozsah certifikace

Poskytování komplexních specializovaných zdravotních služeb v oblasti lůžkové péče všech diagnóz v oboru dětské a dorostové psychiatrie.

Poskytování komplexních specializovaných zdravotních služeb v oblasti ambulantní péče v oboru dětské a dorostové psychiatrie, psychiatrie pro dospělé, klinické psychologie a fyzioterapie.

V DPN jsou certifikovány tyto procesy

Řídící procesy:

  • řízení kvality
  • řízení lidských zdrojů
  • ekonomika a finance
  • vnitřní finanční kontrola

Realizační procesy:

  • léčebně preventivní proces
  • ošetřovatelský proces
  • ambulantní péče - dětská a dorostová psychiatrie, psychiatrie, klinická psychologie, rehabilitace a fyzioterapie

Podpůrné procesy:

  • technická infrastruktura
  • zdravotnické prostředky
  • stravování
  • řízení informačních a komunikačních technologií
  • odpadové hospodářství
  • doprava
  • provoz vrátní služby
  • manipulace s prádlem v systému DPN
  • úklidové služby a dezinfekční program

Externí procesy:

  • zobrazovací metody
  • lékárna
  • laboratoř
  • BOZP a PO
  • řízení pracovnělékařských služeb
  • konziliární služby
  • řízení hygieny
  • ZŠ při DPN

Politika kvality

Dětská psychiatrická nemocnice Opařany (dále DPN) je největší dětskou psychiatrickou nemocnicí v České republice s vysokou odbornou a společenskou prestiží. Strategií DPN je poskytování kvalitních zdravotních služeb z oblasti dětské a dorostové psychiatrie, jak v hospitalizačním, tak i v ambulantním režimu.

Dlouhodobým a trvalým cílem  DPN je poskytování kvalitních služeb, které budou v plném rozsahu  uspokojovat široký okruh našich pacientů s důrazem na  kvalitu a bezpečí  poskytovaných služeb. Chceme, abychom i nadále dobré jméno naší organizace, které jsme svou odborností a kvalitou poskytovaných  služeb získali,  trvale udržovali a rozvíjeli  v povědomí našich  pacientů a jejich zákonných  zástupců.

Při poskytování zdravotních služeb pacientům používáme citlivého, odpovědného a lidského přístupu, především dbáme na bezpečí a kvalitu poskytovaných služeb.

Posuzujeme každého pacienta jako jedinečného člověka s individuálními problémy. Snažíme se vždy s maximálním úsilím a profesionalitou uspokojovat jejich potřeby a požadavky.

Ke zvyšování kontinuální kvality a bezpečí vyžadujeme plné zapojení všech zaměstnanců, jejich profesionalitu a erudovanost. Aktivně podporujeme jejich soustavné a celoživotní vzdělávání, včetně získávání nových znalostí a dovedností, které jsou důležitým přínosem pro zvyšování kvality poskytovaných služeb o naše pacienty. Klademe důraz na osobní zodpovědnost každého zaměstnance za vykonanou práci.

Jsme si vědomi důležitosti rozvoje profesionálních partnerských vztahů a prohlubování důvěry mezi zaměstnanci a pacienty, včetně jejich rodin, a udržování korektních vztahů s obchodními partnery. Jsme otevřeni novým myšlenkám, poznatkům a zpětným odezvám.

Chceme zabezpečit kvalitní komplexní péči o pacienta v prostředí, kde se setkává kvalita a bezpečí nepřetržité péče, kde je prvořadou součástí týmová práce, sdílené hodnoty a vysoká morální odpovědnost. Respektujeme firemně uznávané zásady, standardní morální hodnoty a současně osobní ambice a představy zaměstnanců.

Zavazujeme se k neustálému zvyšování kvality poskytovaných zdravotních služeb v souladu s legislativou a dalšími požadavky.

QR záložka pro mobilní telefon qr kód

Aktuality

Reforma psychiatrické péče
www.reformapsychiatrie.cz


O dětské a dorostové psychiatrii

Proč u nás není dostatek dětských psychiatrů. více

Na dětského psychiatra se čeká i půl roku. více
 


Komentované prohlídky historických interiérů nemocnice k 95. výročí založení dětské psychiatrie v Opařanech.
více


DPN Opařany zve na seminář Pervazivní vývojové poruchy u dětí. Seminář se uskuteční 23.5.2019 v refektáři DPN
příhláška a podrobnsti


Pozvánka na přednášku prof. Schmahla z Central Institute of Mental Health univerzity v Mannheimu na téma Dialektická behaviorální terapie adolescentů – východiska a klinická praxe.
více, pozvánka


2. Česká konference dětské psychologie 25.5.2019
více

34.čtení s herečkou Janou Plodkovou 19.2.2019 ve 14 hodin v refektáři.
plakát


33.čtení s herečkou Bárou Štěpánovou 31.1.2019 ve 14 hodin v refektáři.
více, plakát


Rozhovor s předsedou Asociace dětské a dorostové psychiatrie Jaroslavem Matýsem o tom, proč u nás není dostatek dětských psychiatrů
více


Zdravotní klaun v nemocnici 26.12.2018
více

Tradiční adventní koncert s Musica da Chiesa v DPN 13.12.18 v 17,00 hodin v Křížové chodbě v budově A.
Určeno pro děti a další zájemce i z řad veřejnosti.
plakát, foto, napsali o nás


Tradiční mikulášské setkání v divadle 5.12.2018.
více, foto
 


5. dobročinný adventní bazárek 2018
4. prosince 2018 14:30 - 18:00 hodin v refektáři DPN. Přijďte podpořit jak darem tak zase nákupem do příjemné předvánoční atmosféry barokního refektáře.
Zároveň zveme zájemce na Setkání nad kronikani 4.12.2018 od 14 hodin v čajovně.
plakát bazárek, kroniky, foto


32.čtení s hercem Jiřím Vyorálkem se koná 26.11.2018 ve 14 hodin v refektáři.
plakát, foto